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Claudia Pinedo Spa Capilar · La Nucía

Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [TITULAR: nombre y apellidos o razón social] (Claudia Pinedo Spa Capilar)
  • NIF/CIF: [NIF]
  • Dirección: Avinguda de Coloma 4, 2º, 03530 La Nucía (Alicante), España
  • Teléfono: +34 611 19 26 32 · Email: [EMAIL]

Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni pide registro. Solo tratamos los datos que nos facilitas al contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, o al reservar a través de Fresha: nombre, teléfono, email, servicio solicitado, fecha de la cita y, en su caso, las preferencias o el historial de servicios.

Para el diagnóstico tricológico y algunas terapias podemos registrar información sobre el estado del cuero cabelludo, alergias o sensibilidades. Al tratarse de datos de salud, solo se tratan con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y únicamente para prestar el servicio de forma segura.

3. Finalidades y base legal

  • Gestionar citas, presupuestos y la prestación de los servicios: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Atender consultas por teléfono, WhatsApp o email: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.b).
  • Cumplir obligaciones contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c).
  • Mostrar el mapa de Google Maps: tu consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a).
  • Medir el uso de la web con Google Analytics 4: tu consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a).

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas, y no enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación como cliente y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y 4 para la tributaria). Los datos de salud se eliminan cuando dejan de ser necesarios o retiras tu consentimiento.

5. Destinatarios y encargados

No cedemos datos a terceros salvo por obligación legal. Hay proveedores que pueden acceder a ellos como encargados o responsables independientes:

  • Hosting de la web: [PROVEEDOR DE HOSTING].
  • Fresha (plataforma de reservas), según su propia política de privacidad.
  • WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd., cuando nos escribes por WhatsApp.
  • Google Ireland Ltd. (Google Maps), solo si aceptas el contenido de terceros.
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas la analítica. Google puede tratar datos en EE. UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo.

Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escribe a [EMAIL] o a la dirección postal indicada, acreditando tu identidad. Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8. Menores

Los menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores para facilitarnos datos personales.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.

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